Se você estiver selecionando imagens recebidas através do WhatsApp ou das redes sociais, provavelmente o sistema não reconhecerá o arquivo como uma imagem. Se isso acontecer, siga este roteiro:

1) Clique sobre a imagem no WhatsApp ou na rede social. Se a imagem já estiver salva em seu computador, dê duplo clique sobre ela.

2) Com a imagem aberta, clique sobre ela com o botão direito do mouse e selecione Salvar como ou Salvar imagem como.

3) Salve a imagem em seu computador com outro nome e no formato JPG ou PNG. Importante: Não deixe espaços em branco no nome!

Pronto! A imagem já pode ser usada em qualquer cadastro no sistema.